FAQ
Quel type de motos prenez-vous en charge à l'atelier ?
Nous prenons en charge uniquement les motos issues de notre réseau de marques partenaires : CFMOTO, ZONTES, KOVE, HERO, GOES, PINKFLY et BHR. Nos techniciens sont spécialement formés pour intervenir sur ces modèles, que ce soit pour une révision, un entretient courant ou une réparation.
Faut-il prendre rendez-vous pour une révision ou une réparation ?
Oui, il est préférable de prendre rendez-vous quelques jours à l’avance afin que nous puissions organiser au mieux la prise en charge de votre moto.
Nous faisons toutefois le maximum pour nous adapter à vos disponibilités et trouver un créneau qui vous convienne.
Combien de temps prend une révision standard ?
La durée d’une révision standard dépend du modèle de la moto, mais en moyenne, il faut compter entre 1h et 1h30. Nos techniciens veillent à réaliser l’entretien avec soin et efficacité, tout en respectant les préconisations du constructeur.
Proposez-vous des motos de courtoisie pendant l’intervention ?
Nous ne proposons pas de moto de courtoisie pendant les interventions. Cependant, dans certains cas exceptionnels, et selon les disponibilités, une solution peut être envisagée.
Puis-je essayer une moto avant de l’acheter ?
Oui, bien sûr ! Il est possible d’essayer une moto avant de l’acheter. Cependant, nous ne pouvons pas disposer de toute la gamme en modèle d’essai, même si nous faisons le maximum pour en proposer un large choix. Le mieux est de nous contacter avant votre visite afin de vérifier la disponibilité du modèle que vous souhaitez tester.
Est-ce que vous proposez des facilités de paiement ou du financement ?
Un acompte minimum de 500 € est demandé à la commande, puis le solde peut être réglé à la réception du véhicule. Il est également possible de payer en deux fois, avec un premier versement et un chèque de banque encaissé ultérieurement. Une solution de financement est également en cours de mise en place et sera disponible très prochainement.
Quelles sont les garanties sur les motos neuves ?
La durée de garantie dépend des modèles et des constructeurs. En moyenne, les motos neuves sont garanties 2 ans, mais certaines marques ou gammes peuvent proposer une couverture différente. Le mieux est de consulter le site du constructeur ou de nous contacter directement pour connaître la garantie exacte de votre modèle.
Quels types d’accessoires proposez-vous ?
Nous proposons tous les accessoires officiels des constructeurs (CFMOTO, ZONTES, KOVE…), parfaitement adaptés à chaque modèle. Nous travaillons également avec plusieurs équipementiers reconnus tels qu’Acerbis, Shad, Givi, et bien d’autres, afin de répondre à vos demandes spécifiques ou personnalisées.
Avez-vous un service de reprise de moto ?
Nous n’avons pas de service de reprise en interne, mais nous travaillons avec des partenaires spécialisés capables de vous faire une offre de rachat pour votre moto actuelle. Cela nous permet de vous accompagner au mieux dans votre nouveau projet d’achat.
Comment vous contacter en cas de question ou d’urgence ?
En cas de question urgente, vous pouvez nous contacter :
_Par téléphone au 06.71.84.28.26
_Par E-mail à contact.vulkamotor@gmail.com
